# Panier moyen e-commerce en 2026, calcul, chiffres de référence et leviers pour l'augmenter

> Panier moyen e-commerce, calcul, chiffres 2026 en France, au Royaume-Uni et sur Shopify, et leviers pour l'augmenter.

Par Amber Doyon, rédactrice web chez [Hikoo](https://www.tryhikoo.com/fr/?utm_source=storeplatforms.com&utm_medium=panier-moyen-ecommerce). Mis à jour le 2026-11-03. Store Platforms, https://storeplatforms.com/fr/panier-moyen-ecommerce

## L'essentiel

- Le panier moyen est le chiffre d'affaires divisé par le nombre de commandes. La Fevad le situe à 62 € en France en 2025, en baisse de 3 %, et IRP Commerce mesure 133,12 £ pour les marchands britanniques et irlandais en septembre 2026, en hausse de 4,56 %.
- Les références ne se superposent pas. Shopify annonce un panier moyen de 114,70 $ sur le week-end Black Friday Cyber Monday 2025, tandis que BPCE relève 76 € pour les achats en ligne en France pendant la Black Week 2025.
- IRP Commerce montre l'écart entre secteurs, de 52,90 £ en santé et bien-être à 871,49 £ en puériculture en septembre 2026. Comparez-vous d'abord à votre catégorie.
- Un panier plus gros ne rapporte pas toujours plus. Avec 40 % de marge brute, une remise de 10 % sur tout le site exige un panier 33 % plus grand pour garder la même marge brute par commande.
- Selon Baymard Institute, les frais supplémentaires sont la première cause d'abandon sur laquelle vous pouvez agir, à 40 %. Le seuil de livraison offerte et l'affichage anticipé des coûts sont donc les premiers leviers à tester.

Le panier moyen est le chiffre d'affaires de votre boutique divisé par le nombre de commandes. La Fevad le situe à 62 € pour le e-commerce français en 2025, en baisse de 3 %, alors qu'IRP Commerce mesure 133,12 £ pour des marchands britanniques et irlandais en septembre 2026.

## Les chiffres clés du panier moyen en 2026

Le tableau reprend les dernières valeurs publiées que nous avons trouvées, avec leur périmètre et leur période. Elles viennent d'une fédération professionnelle (la Fevad), d'une banque (BPCE), d'une plateforme de données de marché (IRP Commerce), de Shopify, classé dans notre [comparatif des plateformes](/fr/meilleure-plateforme-ecommerce), et de Salesforce. Chaque source compte à sa façon : lisez la colonne Périmètre avant de rapprocher deux lignes.

| Indicateur | Valeur | Périmètre | Période | Source |
|---|---|---|---|---|
| Panier moyen en ligne | 62 €, en baisse de 3 % | France, produits et services | 2025 | [Fevad](https://www.fevad.com/bilan-du-e-commerce-en-france-les-francais-ont-depense-pres-de-200-milliards-deuros-sur-internet-en-2025/) |
| Transactions en ligne | 3,2 milliards, +10 % | France, produits et services | 2025 | Fevad |
| Ventes en ligne | 196,4 milliards d'euros, +7 % | France, produits et services | 2025 | Fevad |
| Panier moyen, en ligne et en magasin | 62 €, dont 76 € en ligne et 54 € en magasin | France, 10 secteurs | Black Week, du 24 au 28 novembre 2025 | [BPCE](https://www.groupebpce.com/etudes-economiques/le-black-friday-2025-plebiscite-par-les-seniors/) |
| Prix moyen du panier | 114,70 $ (112,29 $ à taux de change constant) | Marchands Shopify dans le monde | Week-end Black Friday Cyber Monday 2025 | [Shopify](https://www.shopify.com/news/bfcm-data-2025) |
| Panier moyen | 133,12 £, soit +4,56 % contre 127,32 £ | Marchands B2C britanniques et irlandais d'IRP | Septembre 2026 | [IRP Commerce](https://www.irpcommerce.com/en/gb/ecommercemarketdata.aspx) |
| Prix de vente moyen d'un article | 72,09 £, soit +14,61 % contre 62,90 £ | Marchands B2C britanniques et irlandais d'IRP | Septembre 2026 | IRP Commerce |
| Chiffre d'affaires par session | 1,84 £ | Marchands B2C britanniques et irlandais d'IRP | Septembre 2026 | IRP Commerce |
| Prix de vente moyen | +6 % | Données Salesforce, 18 marchés | Cyber Week 2025 | [Salesforce](https://investor.salesforce.com/news/news-details/2025/Salesforce-Data-AI-and-Agents-Propel-Cyber-Week-to-Record-336-6B-in-Global-Spend/default.aspx) |
| Taux moyen d'abandon de panier | 70,22 % | Moyenne de 50 études | Dernière mise à jour le 22 septembre 2025 | [Baymard Institute](https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate) |

## Qu'est-ce que le panier moyen et comment le calculer ?

Le panier moyen s'obtient en divisant le chiffre d'affaires par le nombre de commandes sur la même période. C'est la définition qu'IRP Commerce publie, et le chiffre que la plupart des boutiques lisent dans leur tableau de bord.

![Tableau de références IRP Commerce, septembre 2026, avec un panier moyen de 133,12 £ et une conversion de 1,97 %](https://storeplatforms.com/images/aov/irp-uk-ecommerce-benchmarks.webp "Tableau de références d'IRP Commerce pour les marchands B2C britanniques et irlandais, septembre 2026 contre septembre 2025. Source : IRP Commerce, page consultée le 2026-11-03")

Pour calculer le vôtre, suivez ces étapes.

1. Choisissez une période assez longue pour lisser les promotions, par exemple les 90 derniers jours.
2. Prenez le chiffre d'affaires net de la période, après remises et remboursements. Décidez si la livraison et la TVA restent dedans, et gardez la même règle à chaque fois.
3. Comptez les commandes passées sur la même période, sans les annulées.
4. Divisez le chiffre d'affaires par le nombre de commandes.

Une boutique qui encaisse 29 760 € sur 480 commandes a un panier moyen de 62 €, soit le chiffre national de la Fevad. Pour vérifier ce chiffre national, 196,4 milliards d'euros divisés par 3,2 milliards de transactions donnent 61,4 €, un calcul à partir des nombres arrondis de la Fevad.

Ne confondez pas le panier moyen avec ses voisins. Le prix de vente moyen divise le chiffre d'affaires par les unités vendues, et IRP Commerce mesure 72,09 £ en septembre 2026. En divisant 133,12 £ par 72,09 £, vous obtenez environ 1,85 article par commande, un calcul à partir des deux valeurs publiées par IRP. Le chiffre d'affaires par session, que IRP situe à 1,84 £, combine panier et taux de conversion : c'est le meilleur contrôle pour savoir si un panier plus gros a vraiment rapporté.

## Quel est un bon panier moyen en 2026 ?

Un bon panier moyen est un panier au moins égal à la référence de votre pays et de votre secteur, qui laisse encore une marge une fois la commande servie : il n'existe pas de cible universelle. Les moyennes publiées divergent parce que leur périmètre diffère. La Fevad situe le panier en ligne français à 62 € en 2025, produits et services confondus. BPCE L'Observatoire relève 62 € pendant la Black Week 2025, dont 76 € en ligne et 54 € en magasin. Shopify annonce un panier moyen de 114,70 $ pour ses marchands sur le week-end Black Friday Cyber Monday 2025, soit 112,29 $ à taux de change constant. IRP Commerce mesure 133,12 £ pour les marchands britanniques et irlandais de sa plateforme en septembre 2026. Comparez votre résultat uniquement à une référence qui partage votre pays, votre secteur et votre période.

### Comment le panier moyen varie-t-il selon les secteurs ?

Le secteur change le chiffre plus que n'importe quelle référence isolée ne le laisse penser. IRP Commerce publie les paniers moyens par secteur de septembre 2026, à partir des marchands de sa propre plateforme.

| Secteur (Royaume-Uni et Irlande) | Panier moyen, septembre 2026 | Septembre 2025 |
|---|---|---|
| Puériculture | 871,49 £ | 671,04 £ |
| Auto et moto | 243,95 £ | 219,82 £ |
| Loisirs créatifs | 128,40 £ | 120,37 £ |
| Alimentation et boissons | 122,23 £ | 138,23 £ |
| Sport et loisirs | 103,29 £ | 102,19 £ |
| Animaux | 88,92 £ | 114,82 £ |
| Mode et accessoires | 88,28 £ | 90,16 £ |
| Jouets, jeux et objets de collection | 65,54 £ | 72,07 £ |
| Cuisine et électroménager | 57,74 £ | 52,21 £ |
| Santé et bien-être | 52,90 £ | 56,71 £ |

L'écart va de 52,90 £ à 871,49 £ : une boutique de mode à 88 £ est dans la norme de son secteur, pas en retard sur la moyenne du marché. L'échantillon d'IRP est celui des marchands de sa plateforme, et un seul mois peut déplacer un secteur de plus de 20 %, comme les animaux. Lisez donc un mois comme un relevé, pas comme une tendance.

## Pourquoi le panier moyen baisse-t-il en France alors qu'il monte au Royaume-Uni ?

Les paniers français rétrécissent parce que les acheteurs cherchent les petits prix, alors que les marchands britanniques mesurés par IRP voient monter le prix par article. La Fevad indique que le panier moyen a baissé de 3 % à 62 € en 2025, avec des produits en recul de 4 % à cause de la recherche de petits prix, et des services en recul de 3 %. Dans le même temps, les transactions ont progressé de 10 % à 3,2 milliards, contre 2,9 milliards en 2024 : les Français achètent plus souvent et dépensent moins à chaque fois. Au Royaume-Uni, IRP mesure le prix de vente moyen d'un article à 72,09 £ en septembre 2026, soit +14,61 % contre 62,90 £, et le panier moyen progresse de 4,56 %. Salesforce relève de son côté un prix de vente moyen en hausse de 6 % sur la Cyber Week 2025, pour des volumes de commandes en hausse de 2 % seulement dans le monde.

![Chiffres clés 2025 de la Fevad, avec 196,4 milliards d'euros de ventes et un panier moyen de 62 euros](https://storeplatforms.com/images/aov/fevad-2025-key-figures.webp "Les chiffres clés 2025 de la Fevad, publiés le 11 février 2026. Source : Fevad, page consultée le 2026-11-03")

Les deux jeux de données n'ont pas la même méthode, vous ne pouvez donc pas les soustraire. Côté américain s'ajoute un effet de mix. Entre le 1er novembre et le 1er décembre 2025, la [part des unités vendues](https://news.adobe.com/news/2025/12/adobe-cyber-monday-hits-record) pour les produits les plus chers a progressé de 19 % selon Adobe, et de 54 % en électronique, car de fortes remises ont attiré les acheteurs vers des articles plus chers.

## Un panier plus gros veut-il dire plus de bénéfice ?

Pas automatiquement. Un panier plus gros aide quand le chiffre d'affaires ajouté porte de la marge, et il pénalise quand vous l'achetez avec des remises. Prenez une boutique avec un panier de 62 € et 40 % de marge brute : elle gagne 24,80 € de marge brute par commande. Si elle accorde 10 % de remise sur tout le panier pour pousser à dépenser, chaque euro vendu garde 30 centimes de marge au lieu de 40. Le panier doit alors atteindre 82,67 €, soit 33 % de plus, rien que pour retrouver les mêmes 24,80 €. La formule est la marge divisée par la marge moins la remise, ici 0,40 divisé par 0,30. La marge de 40 % est notre hypothèse : refaites le calcul avec la vôtre.

Les frais fixes de paiement jouent en votre faveur quand le panier grandit. Chez Stripe, le tarif standard américain est de [2,9 % + 0,30 $](https://stripe.com/pricing), soit 1,75 $ sur une commande de 50 $ (3,50 %) et 3,63 $ sur une commande de 114,70 $ (3,16 %). En France, les [1,5 % + 0,25 €](https://stripe.com/fr/pricing) de Stripe pour les cartes standard coûtent 1,18 € sur 62 € (1,90 %) et 1,39 € sur 76 € (1,83 %). Stripe figure dans notre comparatif des [solutions de paiement en ligne](/fr/solution-de-paiement-en-ligne), qui détaille toutes les grilles de frais.

## Comment augmenter le panier moyen ?

Commencez par les offres qui n'ajoutent aucune friction au paiement. Aucune des sources consultées ne publie le gain de ces tactiques : mesurez chacune dans votre boutique et lisez le chiffre d'affaires par visite à côté du panier moyen.

### Fixer un seuil de livraison offerte

Un seuil de livraison offerte invite l'acheteur à ajouter quelques articles pour éviter des frais. Shopify permet d'exiger un [montant d'achat minimum](https://help.shopify.com/en/manual/discounts/discount-types/free-shipping) sur une remise de livraison gratuite : ce montant compte les prix des produits seuls, jamais les taxes, et prend les produits à leur prix remisé. La logique rejoint ce que mesure Baymard Institute. Parmi les acheteurs américains qui ont abandonné un panier pour une raison autre que « je regardais seulement », 40 % citent des frais supplémentaires (livraison, taxes, frais) et 12 % ne pouvaient pas voir le coût total dès le départ. Pour une boutique dont le panier moyen est de 62 €, un seuil à 75 € demande 13 € de plus, soit 21 %. Le niveau du seuil vous revient, car aucune source ne publie de niveau idéal : testez-en deux ou trois. Affichez-le dans le panier, et consultez notre guide des [logiciels d'expédition](/fr/logiciel-expedition-ecommerce) pour les tarifs transporteurs.

![Page du centre d'aide Shopify expliquant le fonctionnement du montant d'achat minimum pour les remises de livraison gratuite](https://storeplatforms.com/images/aov/shopify-free-shipping-minimum-purchase.webp "Documentation de Shopify sur les conditions d'achat minimum des remises de livraison gratuite. Source : centre d'aide Shopify, page consultée le 2026-11-03")

### Proposer des lots et des offres « achetez X, obtenez Y »

Les [remises « Buy X get Y »](https://help.shopify.com/en/manual/discounts/discount-types/buy-x-get-y) de Shopify permettent d'exiger une quantité minimale d'articles ou un montant d'achat minimum avant d'appliquer la récompense. Associez un produit à un complément à prix réduit, et vérifiez la marge avec la formule du seuil de rentabilité ci-dessus, car la récompense est une remise.

### Utiliser un code promo avec dépense minimale

Les codes promo WooCommerce acceptent une [dépense minimale](https://woocommerce.com/document/coupon-management/), calculée sur le sous-total du panier, taxes comprises quand la boutique affiche les prix TTC. Un code valable dès 60 € pousse les acheteurs qui sont juste en dessous. Comparez le panier des utilisateurs du code avec celui des autres, pour savoir s'il fait monter les paniers ou s'il distribue simplement de l'argent.

### Afficher le coût total dès le départ

Puisque 12 % des acheteurs ne pouvaient pas voir le coût total dès le départ, affichez la livraison et les délais avant l'étape de paiement. Cela protège les paniers que vous avez déjà, un point que notre guide du [taux de conversion e-commerce](/fr/taux-de-conversion-ecommerce) développe avec les autres causes d'abandon.

## Comment suivre le panier moyen dans le temps ?

Suivez-le chaque mois, à côté du taux de conversion et du chiffre d'affaires par visite, et comparez la même période d'une année sur l'autre. Les pics saisonniers faussent la lecture, comme le montrent les [chiffres du Black Friday](/fr/black-friday-chiffres).

1. Notez le panier moyen de chaque mois dans le même tableur, avec la règle choisie pour la livraison et la TVA.
2. Découpez-le par source de trafic et par appareil, car un panier mobile et un panier ordinateur diffèrent souvent.
3. Consignez chaque promotion et chaque changement de prix, pour expliquer chaque saut.
4. Contrôlez le chiffre d'affaires par visite dès que le panier moyen bouge.

Si le panier monte pendant que la conversion baisse, vous vendez peut-être simplement à moins d'acheteurs, mais plus gros.

## Votre prochaine étape

Calculez votre panier moyen sur les 90 derniers jours, puis comparez-le à la référence de votre pays et de votre secteur. Testez ensuite un seuil de livraison offerte placé un peu au-dessus de ce chiffre, et regardez le chiffre d'affaires par visite après deux à quatre semaines.

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce que le panier moyen en e-commerce ?

Le panier moyen est le chiffre d'affaires d'une période divisé par le nombre de commandes de la même période. IRP Commerce le définit ainsi, comme le chiffre d'affaires divisé par les commandes. Il indique ce que dépense un client type à chaque passage en caisse.

### Comment calculer le panier moyen ?

Divisez le chiffre d'affaires net par le nombre de commandes sur la même période. Une boutique qui encaisse 29 760 € sur 480 commandes a un panier moyen de 62 €. Décidez une fois pour toutes si la livraison, la TVA et les remboursements entrent dans le chiffre d'affaires, et gardez la même règle d'une période à l'autre.

### Quel est un bon panier moyen pour une boutique en ligne ?

Il n'existe pas de bon chiffre unique. La Fevad mesure 62 € en France en 2025, Shopify annonce 114,70 $ pour ses marchands sur le week-end Black Friday Cyber Monday 2025, et IRP Commerce relève 133,12 £ pour les marchands britanniques et irlandais en septembre 2026. Comparez votre résultat à votre secteur et à la même période.

### Quel est le panier moyen du e-commerce en France en 2025 ?

La Fevad situe le panier moyen en ligne à 62 € en 2025 en France, en baisse de 3 % par rapport à 2024. Les produits reculent de 4 % et les services de 3 %. Ce chiffre mêle produits et services, donc une boutique de mode ou d'électronique doit s'attendre à une autre valeur.

### Comment augmenter le panier moyen sans faire baisser la conversion ?

Commencez par les leviers qui n'ajoutent pas de friction, comme un seuil de livraison offerte, une offre « achetez X, obtenez Y » ou un code promo avec dépense minimale, tous disponibles sur Shopify et WooCommerce. Aucune source consultée ne publie le gain qu'ils apportent. Testez chacun et suivez le chiffre d'affaires par visite en plus du panier moyen.

### Le panier moyen est-il la même chose que le prix de vente moyen ?

Non. Le panier moyen divise le chiffre d'affaires par les commandes, alors qu'IRP Commerce définit le prix de vente moyen comme le chiffre d'affaires divisé par les unités vendues. En septembre 2026, IRP mesure 133,12 £ et 72,09 £, ce qui donne environ 1,85 article par commande.

## Sources

- [Fevad, Bilan du e-commerce en France, près de 200 milliards d'euros dépensés sur internet en 2025 (11 février 2026)](https://www.fevad.com/bilan-du-e-commerce-en-france-les-francais-ont-depense-pres-de-200-milliards-deuros-sur-internet-en-2025/)
- [IRP Commerce, données et références du marché e-commerce, septembre 2026](https://www.irpcommerce.com/en/gb/ecommercemarketdata.aspx)
- [Shopify, merchants generate record-breaking $14.6 billion in Black Friday Cyber Monday sales (2 décembre 2025)](https://www.shopify.com/news/bfcm-data-2025)
- [BPCE L'Observatoire, Le Black Friday 2025 plébiscité par les seniors (décembre 2025)](https://www.groupebpce.com/etudes-economiques/le-black-friday-2025-plebiscite-par-les-seniors/)
- [Salesforce, AI and agents propel Cyber Week to record $336.6B in global spend (5 décembre 2025)](https://investor.salesforce.com/news/news-details/2025/Salesforce-Data-AI-and-Agents-Propel-Cyber-Week-to-Record-336-6B-in-Global-Spend/default.aspx)
- [Adobe, Cyber Monday hits record $14.25 billion in online spending (2 décembre 2025)](https://news.adobe.com/news/2025/12/adobe-cyber-monday-hits-record)
- [Baymard Institute, 50 Cart Abandonment Rate Statistics 2026 (dernière mise à jour le 22 septembre 2025)](https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate)
- [Stripe, Pricing and fees, États-Unis](https://stripe.com/pricing)
- [Stripe, Tarifs et frais, France](https://stripe.com/fr/pricing)
- [Centre d'aide Shopify, Free shipping discounts](https://help.shopify.com/en/manual/discounts/discount-types/free-shipping)
- [Centre d'aide Shopify, Buy X get Y discounts](https://help.shopify.com/en/manual/discounts/discount-types/buy-x-get-y)
- [WooCommerce, Coupon management](https://woocommerce.com/document/coupon-management/)